Art. 3 OG 21/1991 protectia consumatorilor Dispoziţii generale
| Comentarii |
|
Dispoziţii generale
Art. 3
Principalele drepturi ale consumatorilor sunt:
a) de a fi protejaţi împotriva riscului de a achiziţiona un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea să le prejudicieze viaţa, sănătatea sau securitatea ori să le afecteze drepturile şi interesele legitime;
b) de a fi informaţi complet, corect şi precis asupra caracteristicilor esenţiale ale produselor şi serviciilor, astfel încât decizia pe care o adoptă în legătură cu acestea să corespundă cât mai bine nevoilor lor, precum şi de a fi educaţi în calitatea lor de consumatori;
c) de a avea acces la pieţe care le asigură o gamă variată de produse şi servicii de calitate;
d) de a fi despăgubiţi pentru pagubele generate de calitatea necorespunzătoare a produselor şi serviciilor, folosind în acest scop mijloace prevăzute de lege;
e) de a se organiza în asociaţii de consumatori, în scopul apărării intereselor lor.
OG nr.21/1991 ("legea" protectiei consumatorului) actualizată prin:Lege nr. 363/2007 - privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor din 21 decembrie 2007, M. Of. 899/2007;
| ← Art. 2 OG 21/1991 protectia consumatorilor Dispoziţii generale | Art. 4 OG 21/1991 protectia consumatorilor Protecţia vieţii,... → |
|---|
