Art. 53 Contractele Drepturile utilizatorilor finali
| Comentarii |
|
Drepturile utilizatorilor finali
SECŢIUNEA 1
Contractele
Art. 53
(1) Înainte de încheierea unui contract la distanţă, utilizatorul final trebuie să fie informat, în timp util şi în mod clar, corect şi complet, cel puţin asupra următoarelor elemente:
a) datele de identificare a furnizorului, iar, în cazul convorbirilor telefonice, şi scopul comercial al comunicării;
b) caracteristicile esenţiale ale serviciilor oferite, precum şi perioada de valabilitate a ofertei sau a tarifelor;
c) contravaloarea planului tarifar, precizând numărul de minute, creditul sau traficul de date inclus, dacă este cazul, extraopţiunile disponibile şi contravaloarea acestora, tarifele pentru apeluri şi pentru minutele ori traficul de date suplimentar, după caz, tariful de conectare sau instalare, precum şi valoarea totală aferentă întregii perioade contractuale iniţiale, cu toate taxele incluse;
d) condiţiile de utilizare a minutelor incluse, a creditului sau a traficului inclus, după caz;
e) dacă este cazul, preţul echipamentului terminal oferit, modalităţile de efectuare a plăţii, precum şi modalitatea şi costurile de livrare a acestuia;
f) data la care este considerat încheiat contractul, în condiţiile alin. (2);
g) data activării serviciului contractat, precum şi, în cazul livrării unor echipamente terminale, data livrării acestora;
h) dacă este cazul, durata contractuală minimă, precum şi condiţiile de încetare a contractului înainte de termen şi penalităţile aplicabile;
i) dreptul de a denunţa unilateral contractul şi termenul de exercitare a acestuia;
j) modalităţile prin care pot fi obţinute informaţii detaliate privind oferta comercială a furnizorului.
(2) Dacă părţile nu au convenit altfel, data încheierii contractului la distanţă este data primirii de către utilizatorul final a mesajului de confirmare referitor la comanda sa.
[4]
Conform prevederilor art. 160 alin. (1), prezentul articol se aplică începand cu data de 25 februarie 2012.
| ← Art. 52 Contractele Drepturile utilizatorilor finali | Art. 54 Contractele Drepturile utilizatorilor finali → |
|---|
