Art. 12 OG 21/1991 protectia consumatorilor Protecţia intereselor economice ale consumatorilor
| Comentarii |
|
Protecţia intereselor economice ale consumatorilor
Art. 12
(1) Consumatorii au dreptul de a pretinde vânzătorilor sau prestatorilor de servicii remedierea ori înlocuirea gratuită a produselor şi serviciilor obţinute, precum şi despăgubiri pentru pierderile suferite ca urmare a deficienţelor constatate în cadrul termenului de garanţie sau de valabilitate. După expirarea acestui termen, consumatorii pot pretinde remedierea sau înlocuirea produselor/serviciilor care nu pot fi folosite potrivit scopului pentru care au fost realizate, ca urmare a unor vicii ascunse apărute pe durata medie de utilizare a acestora.
(2) Vânzătorul sau prestatorul de servicii suportă toate cheltuielile legate de aceste deficienţe, situaţie care nu îl exonerează de răspundere pe producător în relaţia cu acesta.
OG nr.21/1991 ("legea" protectiei consumatorului) actualizată prin:Ordonanţă de urgenţă nr. 174/2008 - pentru modificarea şi completarea unor acte normative privind protecţia consumatorilor din 19 noiembrie 2008, M. Of. 795/2008;
| ← Art. 11 OG 21/1991 protectia consumatorilor Protecţia... | Art. 13 OG 21/1991 protectia consumatorilor Protecţia... → |
|---|
