Art. 15 OG 21/1991 protectia consumatorilor Protecţia intereselor economice ale consumatorilor
| Comentarii |
|
Protecţia intereselor economice ale consumatorilor
Art. 15
(1) Refacerea serviciului sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, restituirea contravalorii serviciului prestat se face imediat după constatarea neîncadrării acestuia în condiţiile prescrise sau declarate de prestatorul de servicii, dacă această situaţie nu este imputabilă consumatorului.
(2) Restituirea contravalorii serviciului se face la valoarea stabilită în contract.
(3) Operatorul economic are aceleaşi obligaţii pentru serviciul refăcut ca şi pentru serviciul prestat iniţial.
(4) Persoanele împuternicite conform art. 54 să constate contravenţiile şi să aplice sancţiunile prevăzute de prezenta ordonanţă vor stabili odată cu sancţiunea şi măsuri de remediere sau, dacă acest lucru nu este posibil, înlocuirea ori restituirea contravalorii serviciilor, după caz.
OG nr.21/1991 ("legea" protectiei consumatorului) actualizată prin:Ordonanţă de urgenţă nr. 174/2008 - pentru modificarea şi completarea unor acte normative privind protecţia consumatorilor din 19 noiembrie 2008, M. Of. 795/2008;
| ← Art. 14 OG 21/1991 protectia consumatorilor Protecţia... | Art. 16 OG 21/1991 protectia consumatorilor Protecţia... → |
|---|
