Art. 27 OG 31/2002 Serviciile postale Protecţia utilizatorilor
| Comentarii |
|
Protecţia utilizatorilor
Art. 27
(1) Furnizorul de serviciu universal are obligaţia de a respecta, în relaţiile cu utilizatorii, regulile stabilite potrivit prezentului articol.
(2) Furnizorul de serviciu universal stabileşte şi supune spre aprobare autorităţii de reglementare, într-un termen stabilit de aceasta, regulile aplicabile serviciilor poştale din sfera serviciului universal pe care are obligaţia să le presteze. În cazul în care apreciază că regulile propuse sunt nesatisfăcătoare din punct de vedere tehnic sau al protecţiei utilizatorilor ori contravin prevederilor legale, acordurilor internaţionale la care România este parte sau regulilor minime obligatorii stabilite potrivit alin. (3), autoritatea de reglementare poate solicita modificarea corespunzătoare a acestor reguli, iar furnizorul de serviciu universal este obligat să opereze modificările cerute.
(3) Autoritatea de reglementare poate stabili reguli minime obligatorii aplicabile serviciilor poştale din sfera serviciului universal, cu respectarea prevederilor cuprinse în prezenta ordonanţă, în celelalte acte normative şi în acordurile internaţionale la care România este parte.
OG 31/2002 Ordonanta privind serviciile postale actualizată prin:Lege nr. 642/2002 - pentru aprobarea Ordonanţei Guvernului nr. 31/2002 privind serviciile poştale din 7 decembrie 2002, Monitorul Oficial 928/2002;
| ← Art. 26 OG 31/2002 Serviciile postale Tarife şi contabilitate | Art. 28 OG 31/2002 Serviciile postale Protecţia utilizatorilor → |
|---|
